SOLEA SET
Wondrous’ta verdiğin her sipariş, kalite kontrol aşamalarından geçtikten sonra özenle paketlenir ve en kısa sürede yola çıkar.
Gönderimler, güvenilir kargo partnerlerimiz aracılığıyla Türkiye’nin her yerine yapılır.
- Siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargoya verildiğinde sana takip numarası iletilecektir.
- Siparişini dilediğin an takip edebilir, kapına ulaşana kadar süreci izleyebilirsin.
Tatlı bir not: Yoğun dönemlerde (kampanyalar, resmi tatiller vb.) kargolama süresinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
İİade & Değişim
Sen mutlu olmadıkça biz de mutlu değiliz. Bu yüzden her alışverişinde memnuniyet garantisi sunuyoruz.
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 7 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsin.
Ürün; kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade & Değişim durumunda kargo ücreti alıcıya aittir.
Talebin bize ulaştığında müşteri deneyimi ekibimiz süreci adım adım yönetir.
Onaylanan iadeler, ürün depomuza ulaştıktan sonra 5–10 iş günü içinde ilgili ödeme yöntemine iade edilir.
Destek için bize mesaj bırakman yeterli. Ekibimiz her zaman burada. 🤍
Neden Wondrous?
İnstagram'da Takipte Kal.
özel sürprizleri kaçırma. Bizi takip et ve Wondrous dünyasına adım at.
Sıkça Sorulan Sorular
Wondrous’tan aldığım ürün kaç gün içinde teslim edilir?
Siparişlerin, kalite kontrol süreçlerimizden geçip özenle paketlendikten sonra 1–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Türkiye’nin her yerine güvenilir kargo partnerlerimiz aracılığıyla gönderim yapıyoruz.
Siparişin yola çıktığında bir takip numarası paylaşılır ve sen de ürününün her adımını kolayca takip edebilirsin.
Çünkü Wondrous’ta yalnızca alışveriş değil, başından sonuna keyifli bir deneyim sunmak bizim için önemli.
Ürünümü değiştirmek veya iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Her alışverişin için “memnuniyet garantisi” sunuyoruz.
Siparişin eline ulaştıktan sonra 14 gün içinde bize ulaşarak iade veya değişim talebi oluşturabilirsin.
Kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri kolayca geri gönderebilirsin.
Müşteri destek ekibimiz tüm süreci adım adım yönlendirir.
Sana düşen tek şey, severek seçtiğin parçaların sana tam uymasını sağlamak. 🤍
Bedenim uyar mı emin değilim. Nasıl karar verebilirim?
Emin ol, yalnız değilsin. Beden konusunda herkes bazen kararsız kalır.
Bu yüzden ürün sayfalarında kalıp bilgisi, model ölçüleri ve ürün detayları yer alır.
Aklında hâlâ soru işareti kalıyorsa, stil danışmanlarımız beden uyumu konusunda yardımcı olmak için burada.
Bir mesaj kadar uzağındayız.
Üyelik zorunlu mu?
Hayır, dilediğin gibi inceleyebilir ve alışverişini misafir olarak tamamlayabilirsin.
Yine de üye olmanı içtenlikle öneririz.
Çünkü üyelerimiz;
özel kampanyalara, kişiye özel tekliflere, sürpriz hediyelere ve yeni sezonlara ilk erişim hakkına sahip olur.
Kısacası, Wondrous dünyasının seçkin kapıları sana tamamen açılır.
Tarzın hep bir adım önde olur.